剛開始接觸數位廣告的廣告主常這樣問，買 FB 廣告要多少錢？會不會很貴？要回答這個問題，要先從 FB 廣告費用可以買到什麼價值開始談起。這篇文章會帶你了解 FB 廣告費用的計算方式、影響FB廣告費用高低的因素、如何提升 FB 廣告費用的效益、FB 廣告投放公司的收費與服務內容，以及其他FB廣告收費相關須知，幫助你做廣告預算規劃上的決策。
廣告不該是支出，而是投資，虎鯨數位就是為你創造廣告投資報酬的數位行銷專家。年投放廣告金額超過2億、服務超過150個品牌，虎鯨數位擅長利用廣告投放獲得有價值的轉換，幫助客戶營業額倍數成長。我們以完整專業的數位行銷團隊服務客戶，協助客戶達成業務發展目標。
FB 廣告費用怎麼收？
計費方式
FB廣告是有曝光、點擊或其他成果才收費，按曝光收費是以CPM（Cost per millie/thousand impression，每千次曝光成本）計費，按點擊收費則以CPC（Cost per click，每次點擊成本）計費；如果選擇其他的目標，FB會以其他使用者行為計費。以下是在廣告管理員中建立好行銷活動後，建立廣告組合時，能在成效目標欄位下選擇的計費標準：
| 計費方式 | 意義 | 使用此計費方式的行銷活動目標 |
| 曝光次數 | 按曝光次數計費 | 知名度、流量、開發潛在客戶、銷售 |
| 連結點擊次數 | 按點擊次數計費 | 流量 |
| 應用程式安裝 | 按安裝次數計費 | 應用程式推廣 |
| ThruPlay | 完整觀看影片計費或觀看達15秒以上者計費 | 知名度、互動 |
| 影片觀看2秒以上 | 影片觀看2秒以上者計費 | 知名度 |
| 粉絲專頁的讚 | 以讚數計費 | 互動 |
也就是說，FB廣告費用可以讓你買到曝光、點擊跟其他受眾的使用者行為，使用者有採取行動才收費，使用者沒有採取行動不會收費，這點跟傳統的實體廣告有根本上的不同。
根據ADCostly網站的資料，FB在台灣平均的CPM（每千次曝光成本）是$5.31，也就是說平均而言，在FB上你可以用新台幣166元買到1000次曝光。假如你請一位工讀生發傳單一個小時，時薪180，在人潮眾多的地方大約可發100張，人潮若少或是工讀生偷懶，可能100張也不到。單從這點來看，選擇傳統宣傳方式和FB廣告，每一塊錢所創造的效果有高達十倍的差異。
延伸閱讀：CPM, CPC, PPC到底是？認識7大數位廣告指標和3種計費方式
預算設定方式
廣告主可以在廣告管理員的行銷活動下選擇設定單日預算或總預算。如果你希望每天都有差不多的廣告曝光，可以選擇設定單日預算；如果你的某一波宣傳活動有一個固定預算，則可以為這個活動設定總預算，確保這個活動的總廣告費用不會超支。
付款方式
如果廣告主選用 PayPal、信用卡或簽帳金融卡，系統會將廣告帳號設定為自動收費。當廣告支出金額達到收費門檻時，FB自動收取相同的廣告費用。收費門檻可以在廣告管理員的付款設定中自行設定。
2023年起，FB開始向個人帳戶徵稅
值得廣告主特別注意的是，2023年起，Meta開始對位於台灣的個人廣告帳戶收取廣告費用5%的稅金。簡單來說，以下費用你必須選一項支付：
- 廣告帳號內沒有統一編號，且以刷卡付款購買FB廣告，則需要加收5%稅金。
- 廣告帳號內有統一編號，且以刷卡付款購買FB廣告，則須在支付廣告費後十天內申報境外稅6%。
除非你每月廣告費達到1萬美金以上，跟虎鯨數位一樣成為Meta的企業直客，不受以上兩點影響。所以，選擇虎鯨數位為您投放FB廣告就可以省去以上的麻煩。
影響FB廣告費用高低的因素和改善方法
每次曝光、點擊或其他使用者行為的價格是由FB的競價系統決定。一般來說，廣告費高低取決於有多少廣告主在同一個時段針對同樣的受眾投放廣告，競爭者越少價格越低，競爭者越多價格越高。因此FB廣告費用的高低其實反映了你的產品和服務在市場上的競爭態勢，紅海廣告費高，藍海廣告費低。
熱門時段，如情人節、母親節、父親節，廣告投放的競爭程度也會不可避免地變高，但相對地這時候人們的消費力道也會提高。不過，在相同的競爭態勢之下，仍有一些方法可以降低每次成果的費用：
把受眾放大
受眾太小時競爭程度就會變高，受眾放大則能降低競爭程度。可以嘗試在廣告管理員中，在廣告組合的廣告受眾設定中為受眾多勾選一些條件，也可在「自訂廣告受眾」中加入曾經與自家網站或粉絲專頁互動過的使用者「再行銷」，或是在「類似廣告受眾」中加入曾到過你的FB商品目錄、埋有Meta像素的網站或是你的其他FB粉絲專頁的用戶為基礎，去尋找類似受眾。
延伸閱讀：FB Pixel像素是什麼？3分鐘認識它的功能與安裝方式
避免相同受眾的行銷活動同時進行
受眾重疊的不同行銷活動的不要同時投放，否則廣告會彼此競價。比如說你有一個行銷活動的受眾是台灣北部地區25~45歲的女性，另一個行銷活動是台北市懷孕婦女，不要讓這兩個活動同時跑。這點在實體活動宣傳也是一樣，如果你有兩場目標對象一樣的活動同一天在不同地點舉辦，勢必這兩場活動會彼此競爭受眾。
改善廣告相關性
廣告相關性和廣告品質、互動率以及轉換率三個指標有關。從廣告管理員中廣告頁籤下的「品質排名」、「互動率排名」和「轉換率排名」可以看到每個廣告的相關性表現。
這三個指標的意義如下：
| 廣告相關性排名項目 | 意義 | 如何改善 |
| 品質排名 | 與使用者所看到的其他廣告相比，你的廣告觀感的相對排名。所謂的觀感包括使用者的意見回饋以及點擊後體驗。 | 改善廣告內容對受眾的切身相關性、確認點擊連結後的落地頁面正常運作。 |
| 互動率排名 | 與使用者所看到的其他廣告相比，你的廣告的預計互動率排名。互動包含所有的點擊、按讚、留言和分享次數。 | 改善廣告創意，提供使用者能夠認同按讚並樂於分享的廣告內容。 |
| 轉換率排名 | 與使用者所看到的其他廣告相比，你的廣告的預計轉換率排名。 | 改善CTA（call to action，行動呼籲）；改善廣告創意，提供能帶給受眾幫助和價值的訊息。 |
簡單來說，這三個指標的意義就是你的廣告跟連結都正常運作，而且跟其他廣告相比，你的廣告有一定比例的使用者會按讚點擊分享，對FB來說這就是使用者喜歡你的廣告的意思，於是FB就會幫你把廣告費降低了。
用A/B Test找出每次成果成本較低的投放方式
A/B Test簡單來說，就是製作兩個版本，只有一處差異的廣告，讓一組受眾中的不同使用者隨機看到其中一個版本，藉此驗證文案、圖片、版位等差異對廣告效果的影響。只要在Meta廣告管理員中建立行銷活動時，開啟A/B Test即可。
如何提升FB廣告費用的效益？
掌握FB上所有的成效指標
前面介紹了最常見的成效指標CPM和CPC，和改善這些指標的方法。接下來我們仔細看FB提供的各種使用者行為目標。FB提供六大行銷活動目標，在每一個行銷活動目標下，有很多種可以衡量行銷活動目標達成狀況的具體行為指標：
| 行銷活動目標 | 廣告組合子目標 |
| 知名度 | 觸及人數、品牌知名度、觀看影片、商家分店知名度 |
| 流量 | 點擊連結次數、連結頁面瀏覽次數、導向Messenger、Instagram 和 WhatsApp、通話次數、Instagram 商業檔案瀏覽次數 |
| 互動 | 導向Messenger、Instagram 和 WhatsApp、觀看影片、貼文互動、轉換次數、通話次數 |
| 開發潛在客戶 | 即時表單、Messenger和Instagram、轉換次數、通話次數 |
| 應用程式推廣 | 應用程式安裝、應用程式事件 |
| 銷售 | 轉換次數、目錄銷售、Messenger、Instagram 和 WhatsApp、通話次數 |
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判斷成效優劣並加以優化
假設你有一個以開發潛在客戶為目標的行銷活動，廣告組合子目標為即時表單。那麼你可以以下公式來衡量廣告效益：
接下來就可以將每筆填單成本以三種方法做比較：
- 和FB平均的廣告數據做比較
有些最常用的FB成效指標能找到可以參考的平均值。以每筆填單成本來說，根據Revealbot網站，美國地區過去一年FB每筆填單成本為$8.33。通常美國的廣告成本會比台灣高，那麼你的每筆填單成本以正常表現來說應該低於這個數字。
- 和其他廣告方法做比較
如果同時你有購買其他的廣告，如Google關鍵字廣告或Linkedin的名單廣告，也同樣可以用廣告成本除以填單人數來算出每筆填單成本，瞭解哪種廣告形式的填單效益最佳。
- 和自己其他的FB廣告做比較
如果你前後投放了多個廣告組合和多組廣告創意，便慢慢能知道怎樣的廣告素材、訊息的填單成果較好，讓自己的FB廣告投放成效持續進步，廣告費用的效益便能越來越高。
FB廣告代理商／代操如何收費？
FB廣告代理商／代操公司收費範圍
FB廣告代理商的服務費範圍是廣告費用的10%~25%，假如你的月廣告預算為5萬，服務費範圍依廣告代理商不同，可能在5000~12500元之間。委託FB廣告投放公司的好處在於可以幫你節省以下的成本：
- 自己操作後台的時間成本，讓你聚焦於自己更擅長的商務面工作。
- 聘請一位有FB廣告投放經驗的行銷人員的成本。有經驗且熟悉FB廣告演算法和投放介面的行銷人員，月薪有可能就相當於中小企業一個月的廣告預算。
- 初期學習與嘗試錯誤所浪費的廣告成本。經驗豐富的FB廣告投放公司由於幫多家公司操作投放，有龐大的投放數據庫跟know-how，優化的速度更快，可以期待更佳的轉換表現。此外，FB的廣告投放管理功能與演算法時不時會更新，對FB廣告投放公司來說，一點演算法的改變所影響的整體投放費用可能相當可觀，因此更會隨時注意相關的變化。
- 處理FB相關稅務的成本
延伸閱讀：2024優質FB廣告代理商推薦！來自企業主的真實經驗分享
FB廣告代理商／代操公司選擇技巧
FB廣告投放的服務費用貴不貴，要看FB廣告投放公司提供的服務內容與品質。建議在選擇廣告代理商時不要只比較服務費趴數，同時也要考量以下幾點差異：
- 提高轉換率的策略和經驗
知名度其實是相對容易達成的目標，降低每次成果成本、提高轉換率需要更多的技巧。前面所提到的FB廣告所觸發的有價值行為，包括來電、來訊息、到網站上下單、在FB上或到網站上填表單，這些動作都比知名度離銷售更進一步，是考驗廣告代理商真才實學的指標。
- 類似產業／產品的廣告操作經驗
FB廣告代理商若有類似產品／產品的廣告投放經驗，會有更多相關的數據可以指引決策，更能把成功經驗複製在你的專案上。
- 客戶的月廣告預算範圍
如果你的月廣告預算為3萬，但你的FB廣告代理商其他客戶月預算都是10萬以上，你得到的關注不可避免地會相對較小。
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虎鯨數位廣告投放成功案例
妥樂高：營業額600%成長、ROAS 10+
產業狀況與品牌業務開發需求
妥樂高是以生物科技為基礎，幫助成年人增高的實體訓練課程。不過COVID期間實體課程教育產業受到重創，一度習慣了線上教學的消費者，要讓他們回到教室上課並不容易。正從疫後復甦的業者，更需要高效率的轉換，將廣告預算妥善運用。妥樂高有許多的廣告素材可用，但是不確定以何種方式與潛在客戶溝通最有效。
虎鯨數位優化方向與成效
虎鯨數位與品牌合作溝通出數個可能的素材溝通方向，下廣告測試後，找出成效最佳的素材。同時優化廣告溝通流程，顯著降低名單獲取成本，快速幫助客戶將營業額大幅提升600%，ROAS達到10以上。此成功經驗讓客戶決定跨足海外市場，放大成效。
美天生技：營業額從0成長至數百萬、ROAS 11+
產業狀況與品牌業務開發需求
養生保健食品很受台灣消費者歡迎，在COVID後整體市場規模近1700億元，但市面上養生保健品品牌眾多，廣告競爭也非常激烈。從零開始的美天生技，需要建立體質優良的行銷漏斗，從大量曝光到有效轉換，將創業資金用在刀口上。
虎鯨數位優化方向與成效
虎鯨數位協助品牌找到成效最佳的KOL，搭配廣告投放，有效放大KOL行銷的效益。同時也藉著與KOL的合作，虎鯨數位協助品牌找到自有廣告素材優化的方向，延長與KOL合作帶來的熱度。整體而言成功幫助客戶營業額從0大幅成長至數百萬，ROAS達到11以上。
阿柏鹹糕：營業額成長近70%、ROAS 5+
品牌業務開發需求
阿柏鹹糕是食品微商，只有一個人需要包辦從進貨管理行銷出貨所有的工作，沒有時間處理廣告和製作素材。
虎鯨數位優化方向與成效
針對這種類型的客戶，虎鯨數位運用有限的現有素材，搭配不同的受眾和廣告目標進行投放，盡可能將相同的產品廣告投放給最多的潛在受眾；並利用舊素材製作不同的切角素材，除了延續舊素材的使用壽命外，也創造視覺上的豐富感，維持整體廣告效益，成功幫助品牌營業額成長近70%，ROAS維持在5以上。
想讓廣告真正為你帶來收益，就找虎鯨數位
文章最後想跟讀者分享，過去常常流傳一種說法，公司要撙節支出的時候，第一個砍的會是行銷部門或是行銷費用。但是從FB廣告的收費機制來看，這種做法絕對是大錯特錯的。FB廣告是以成效計費，有曝光、點擊、轉換才收費，如果你把FB廣告費用給砍了，那看到你的粉絲專頁、來到你的網站、打電話傳訊息給你的人就會馬上變少，你的客源要從哪來呢？
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聯絡虎鯨數位
| [email protected] | |
| 電話 | 0973115287 |
參考資料
關於每次成果成本目標 | Meta 企業商家使用說明
How to lower Facebook CPM – Attention Experts
Facebook CPC: 17 Ways to Reduce Your Advertising Costs on Facebook (databox.com)