2024優質FB廣告代理商推薦!來自企業主的真實經驗分享

FB廣告代理商
電商企業最強的行銷推手

虎鯨數位

每一個廣告活動是否能成功賺錢,和產品、市場和廣告操作都有關係,虎鯨數位擅長幫企業主利用數位廣告找到對的受眾,並透過長期累積的數據和經驗將廣告費盡可能降低,讓企業主能專心創造產品的顧客價值與競爭優勢,攜手虎鯨數位一起找出成功方程式!

文章目錄

在台灣市場,廣告主可以選擇自行投放FB廣告或是委託FB廣告代理商代為投放。到底該自己投放FB廣告還是讓專業的來,有許多因素必須考量。這篇文章將帶你瞭解FB廣告代理商的服務範疇、自行投放廣告跟找廣告代理商到底有什麼差異、如何選擇最適合的FB廣告代理商,以及2024最推薦的FB廣告代理商。

FB廣告代理商的服務範疇

廣告投放策略規劃

FB廣告代理商熟悉FB廣告管理員內各種行銷活動的大目標、子目標、各種建立受眾的方法、各種衡量FB行銷活動成效的指標,更重要的是他們能參考過去的投放經驗,針對行銷目標設定和廣告投放策略給予具體的建議。

舉例來說,企業主認為自家新產品需要增加知名度,專業的FB廣告代理商這時候就會想到,知名度的子目標有曝光和觸及兩種,曝光可以讓一位使用者看到多次,觸及可以盡可能讓更多不同使用者看到,進一步和企業主深入討論哪一種目標更適合此次行銷活動。

圖片來源:Pexels

廣告操作設定

FB和IG的廣告管理員介面設計已經算是相當直覺,不過仍有部分進階操作特別需要花時間,尤其是當你想要將曾經到過你的網站、曾經和你的商家粉專互動、曾經到過你的實體店面以其他線下方式與你的商家互動的顧客,都加入自訂廣告受眾的話。一般來說企業端行銷人員研究到這裡就會放棄,將廣告操作設定工作交給FB廣告代理商,畢竟FB可能只是企業端行銷人員眾多KPI之一。

廣告品質把關

不是所有的FB廣告代理商都會提供廣告素材製作的服務,但專業的FB廣告代理商應該告訴企業主最少要提供哪些尺寸格式的素材、解析度要多少、檔案大小要多少、廣告文案需要準備從短到長各要幾個字的版本,才能運用在最多的廣告版位。而且FB為了確保使用者體驗,會審核廣告的品質,審核標準是什麼、什麼樣的圖像文案可能會無法通過審核,專業的FB廣告代理商必須隨時注意FB的政策更新並向業主報告。

延伸閱讀:FB廣告投放技巧完全教戰手冊2024—策略規劃、操作設定全收錄

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成效分析、報告與優化

專業的FB廣告代理商必須對於FB的成效指標瞭若指掌,和企業主談好目標後,他們必須用相對應的成效指標來對企業主報告跟優化廣告,同時他們也要報告這個指標對於企業主的意義。

比如說,FB廣告代理商向你報告,某一檔FB行銷活動CPC 10元、ROAS 5,你可能一頭霧水,CPC 10元是高還是低?ROAS 5是好還是不好?所以接下來要做什麼?專業的FB廣告代理商應該一開始就說明你的行銷活動目標會有哪些相關指標,這些指標的意義是什麼,報告成效時也應說明CPC 10元、ROAS 5在類似的行銷活動算是高還是低,跟FB平均成效相比算是高還是低,有什麼改善跟優化建議。

延伸閱讀:ROAS不夠看!1篇認識廣告賺錢指標:損益兩平ROAS和POAS
延伸閱讀:CPM, CPC, PPC到底是?認識7大數位廣告指標和3種計費方式

我該自己投放還是找FB廣告代理商代操?

考慮是否委託FB廣告代理商時,需要先想想除了廣告預算之外,你是否願意負擔自行投放廣告的時間成本、人事成本、學習成本和稅金成本。

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廣告預算

每一個客戶和專案都是需要投入資源研究跟學習的,專業的FB廣告代理商必須研究企業主的產品賣點、產業生態、競爭對手、目標對象輪廓甚至市場區隔,才能給出具有洞察力的操作策略建議。因此專業的FB廣告代理商通常會有低消,不會什麼客戶都接。

不過不同規模和內部編制的FB廣告代理商,接案的月預算範圍也不太一樣,大型FB廣告代理商或許低消門檻高一點,小型FB廣告代理商可能低一點,個人接案的FB廣告投手有機會更低。這裡提供一個參考數字,月廣告預算3萬元可以開始找FB廣告代理商,月預算5萬更容易達成企業主滿意的成效。

時間成本

如果你還是微商企業主,行銷目標很單純,比如說只是加強推廣貼文,行銷管道只有FB一個,廣告預算也還不多的情況下,是可以花一點時間把FB廣告管理員摸熟後自行投放,這對於日後企業擴張,要選FB廣告代理商也會很有幫助。

但假如你的企業已經頗具規模,行銷管道很多元,有線上有線下,有電商有網站還有FB粉絲專頁,彼此要互相導流追蹤,時不時要辦線上促銷活動,你需要至少一位專職的行銷人員來管理這些網路資產,這些工作不但牽涉到策略面,執行上還有許多細節要注意,不建議由業務或是IT人員兼著做。

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人事成本

說到是否要僱用一位專職的行銷人員來投放FB廣告,中小企業微商更是需要三思,因為一位熟悉FB廣告管理員功能與操作介面,還要略懂網站如何與FB互相串接追蹤的數位行銷人員,月薪行情很可能就等於中小企業一個月的FB廣告預算,而中小企業主實際付給FB廣告代理商的服務費,也不過是FB廣告預算的10~25%。

學習成本

FB或是任何平台的廣告投放,都是要不斷實驗、試錯和優化,才能逐漸改善廣告成效,這段期間的學習也是一種成本,當然這會成為企業本身的know-how。專業的FB廣告代理商由於熟悉FB操作介面和演算法,也已經累積豐富的廣告投放經驗,甚至有近似產業的成功經驗可以直接複製,就算是新客戶新產業,學習起來也會快得多,企業主對於廣告成效的期待自然可以比較高。

稅金成本

2023年起,FB母公司Meta開始對位台灣的個人廣告帳戶收取廣告費用5%的稅金。簡單來說,以下兩項費用你必須選一項支付:

  • 廣告帳號內沒有統一編號,刷卡付款購買FB廣告,需要加收5%稅金
  • 廣告帳號內有統一編號,刷卡付款購買FB廣告,則須在支付廣告費後十天內申報境外稅6%

除非你的廣告帳戶每月廣告費達到1萬美金以上,成為Meta的企業直客(direct customer),不受以上兩點影響。所以,選擇虎鯨數位為您投放FB廣告就可以省去這5%稅金和報稅的麻煩。

自行投放VS廣告代理商的差異與適用對象

自行投放FB廣告委託FB廣告代理商投放
特點省下廣告預算10%~25%的服務費
累積自己的操作know-how
省下時間成本
省下人事成本
省下學習成本
省下稅金和報稅工作
適用對象行銷目標單純
行銷管道單一
月廣告預算低於3萬
行銷目標多元
行銷管道多元
月廣告預算高於3萬

如何選擇FB廣告代理商?

市面上大大小小各種型態的FB廣告代理商非常多,要挑選適合自己企業的FB廣告代理商,可注意以下幾點:

近似產業投放操作經驗

相關產業的行銷活動多半有類似的行銷目標。如果你經營電商或其他B2C(企業對消費者)業務,可以找像虎鯨數位這樣,熟悉消費者的線上線下購物行為、導購手法和與銷售相關的行銷目標,而且有豐富消費性產品操作經驗的FB廣告代理商。如果你的產業屬於B2B(企業對企業),建議找有豐富B2B經驗的FB廣告代理商,他們熟悉企業使用者的購買決策與採購規則、偏好的行銷語言和常用的成效指標。

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同等級廣告預算

依經濟部的中小企業認定標準,員工人數200人以下屬於中小企業,但以FB廣告代理商來說,員工人數200人就是超大型的廣告代理商了。選擇FB廣告代理商不一定要找最大的,最好的選擇方式是「門當戶對」。

如果一家大型的FB廣告代理商接的案子都是月預算10萬以上,而你的月預算只有3萬,就算對方願意接你這個客戶,你獲得的照顧還是會比較少。

如果你的月預算有10萬以上,3萬等級的FB廣告代理商也未必願意服務你,因為你可能會佔去他大部分的資源,如果今天他把所有的資源挪來照顧你,哪天他失去你這個客戶,會對他造成相當大的衝擊。

最安全的方式就是選擇客戶月預算規模大多和自己差不多的FB廣告代理商。

是否提供其他綜效服務

每間FB廣告代理商依據其經營策略會提供不同的周邊服務,有的可以包廣告設計和粉絲團經營,有的專注廣告投放,但會轉介策略夥伴給企業主。這兩種模式各有好處,統包式的就是能提供單一窗口一站式服務,策略聯盟則可以專業分工,同時為企業主省下轉包的抽成和營業稅。

FB廣告代理商推薦2024新版

電商導購營收爆量》虎鯨數位

虎鯨數位創辦人Ginn是電商顧問起家,有豐富的電商營運與廣告投放經驗,尤其擅長從FB/IG廣告獲得轉換,並提供KOL合作建議與媒合,一個月內可讓電商營業額倍數成長。運用專業市場調查⼯具提供企業主市場洞察與操作建議。一年廣告投放金額高達2億、服務超過150個品牌,特別推薦給營業額200萬至2400萬的電商品牌!

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網路開店電商顧問》來來來數位行銷

來來來數位行銷提供電子商務顧問服務,目前主攻Facebook、Google相關廣告及進階DPA廣告規劃,為了實際驗證自己提供給客戶的行銷策略,創辦人也同步經營了童兒日貨連線,從0到1經歷半年時間,透過行銷工具及直播內容製作,目前已經成長至月收40萬、每個月成長20%!

亞洲區跨境數位行銷》亞思博Asiapac

亞思博是一間總部在香港的外商數位廣告代理商,在澳門、深圳、廣州、上海、泰國、馬來西亞、新加坡、越南、韓國、日本皆設有分公司,這表示在這些市場最常用的數位廣告平台亞思博通通都可以代理,包括抖音、百度、微信、微博、小紅書都有操作,因此相當適合想要行銷亞洲市場的企業主。

大小規模電商多元投放》優兔數位行銷

優兔數位行銷是一家數據導向、服務彈性的數位行銷公司。他們的團隊核心成員皆擁有10年以上的數位行銷和廣告操作經驗,熟悉電商生態以及各種規模的商家,以達成期望的ROAS和轉換成本。除了最主流的Facebook、Google廣告外,也代操Yahoo、Dcard、LINE、Cretio等廣告平台。

兼具代理商與品牌資歷》愛成數位行銷

愛成數位行銷是一家小而美的數位行銷公司,總投放金額超過6億,服務產業別包括服飾鞋包、美妝保養、3C保健、食品家居,主打三特色:投的量大、投得很久、至今持續投。專精於成效型廣告目標,善於操作品牌電商產業。曾協助客戶一年內將月預算從200萬成長到600萬,同時還能維持相同的ROAS。

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虎鯨數位廣告投放成功案例

妥樂高:營業額600%成長、ROAS 10+

妥樂高是以生物科技為基礎,幫助成年人增高的實體訓練課程。不過COVID期間實體課程教育產業受到重創,一度習慣了線上教學的消費者,要讓他們回到教室上課並不容易。正從疫後復甦的業者,更需要高效率的轉換,將廣告預算妥善運用。妥樂高有許多的廣告素材可用,但是不確定以何種方式與潛在客戶溝通最有效。

虎鯨數位與品牌合作溝通出數個可能的素材溝通方向,下廣告測試後,找出成效最佳的素材。同時優化廣告溝通流程,顯著降低名單獲取成本,快速幫助客戶將營業額大幅提升600%,ROAS達到10以上。此成功經驗讓客戶決定跨足海外市場,放大成效。

美天生技:營業額從0成長至數百萬、ROAS 11+

養生保健食品很受台灣消費者歡迎,在COVID後整體市場規模近1700億元,但市面上養生保健品品牌眾多,廣告競爭也非常激烈。從零開始的美天生技,需要建立體質優良的行銷漏斗,從大量曝光到有效轉換,將創業資金用在刀口上。

虎鯨數位協助品牌找到成效最佳的KOL,搭配廣告投放,有效放大KOL行銷的效益。同時也藉著與KOL的合作,虎鯨數位協助品牌找到自有廣告素材優化的方向,延長與KOL合作帶來的熱度。整體而言成功幫助客戶營業額從0大幅成長至數百萬,ROAS達到11以上。

阿柏鹹糕:營業額成長近70%、ROAS 5+

阿柏鹹糕是食品微商,只有一個人需要包辦從進貨管理行銷出貨所有的工作,沒有時間處理廣告和製作素材。

針對這種類型的客戶,虎鯨數位運用有限的現有素材,搭配不同的受眾和廣告目標進行投放,盡可能將相同的產品廣告投放給最多的潛在受眾;並利用舊素材製作不同的切角素材,除了延續舊素材的使用壽命外,也創造視覺上的豐富感,維持整體廣告效益,成功幫助品牌營業額成長近70%,ROAS維持在5以上。

FB廣告投放的自學工具

Meta Blueprint

Meta Blueprint是FB母公司Meta推出的線上課程與技術支援平台,想要自學FB廣告投放或是嘗試投放但是遇到困難的商家,可以在這裡找到官方資源或解答。想要深入鑽研FB廣告投放或是其他Meta技術的數位行銷人員也可以參加他們的Meta認證專家計畫,成為Meta認證專家。

虎鯨數位廣告投放與電商行銷知識庫

如果覺得Meta Blueprint的線上資源文字有點生硬,也可以參考虎鯨數位的數位廣告投放與電商知識庫,全部文章由業主端資深數位行銷人員從企業主角度撰寫,從數位行銷基礎、各種數位廣告投放操作到電商行銷建議通通找得到。

2024電商爆單就靠虎鯨數位

這篇文章帶大家認識FB廣告代理商的服務內容、服務價值、如何判斷該自行投放還是委託廣告代理商,以及選擇FB廣告代理商的三個思考點,並推薦五間各有特色的FB廣告代理商,希望對各位中小企業微商業主有所幫助。

文章最後想跟各位企業主分享,貨比三家是一定要的,但是要比質不是比價,10%服務費跟25%服務費買到的服務肯定不同,如果真的三家都有近似產業經驗也門當戶對,還可以詳細詢問服務內涵,或從大數據工具運用、客戶團隊人力編制等方面探詢差異。如果您是經營電商,想要利用廣告投放增加營收,務必聯繫虎鯨數位瞭解我們的優勢和方案!

聯絡虎鯨數位

Email[email protected]
電話0973115287

參考資料

Meta Blueprint:Facebook 廣告刊登免費線上課程 | Meta for Business

How to Choose the Best Facebook Ads Agency in 2024 – Disturb Digital

How to Choose a Facebook Advertising Agency | 10 Key Tips – Elevate Her Marketing – Facebook Ads Agency

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