FB廣告投放技巧完全教戰手冊2024—策略規劃、操作設定全收錄

電商企業最強的行銷推手

虎鯨數位

每一個廣告活動是否能成功賺錢，和產品、市場和廣告操作都有關係，虎鯨數位擅長幫企業主利用數位廣告找到對的受眾，並透過長期累積的數據和經驗將廣告費盡可能降低，讓企業主能專心創造產品的顧客價值與競爭優勢，攜手虎鯨數位一起找出成功方程式！

FB（Facebook、臉書）是台灣使用者人數最多且年齡分布廣泛的社群媒體平台。根據2024年1月的統計，FB在台灣有超過2千萬的使用者，其中以25到44歲最多，是中小企業行銷與廣告投放的愛用平台，而且可以在單一平台就投放到FB、IG跟FB合作網站，還能結合Messenger、Whatsapp的通訊服務，非常方便。

本文將帶你認識FB廣告投放前的策略規劃工作、廣告投放操作介面、必須知道的廣告投放技巧以及廣告費用計算方式與範圍，帶你快速入門FB廣告投放。

廣告不該是支出，而是投資，虎鯨數位就是為你創造廣告投資報酬的數位行銷專家。年投放廣告金額超過2億、服務超過150個品牌，虎鯨數位擅長利用廣告投放獲得有價值的轉換，幫助客戶營業額倍數成長。我們以完整專業的數位行銷團隊服務客戶，協助客戶達成業務發展目標。

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開始FB廣告投放前，先想清楚三件事

廣告目標

當我們詢問客戶，你的廣告想要達到什麼目標的時候，客戶常常會下意識地回答，要提高知名度，也要增加來電數，粉絲頁讚數也要增加。的確，相對於實體廣告，FB和其他數位廣告最大的優勢在於，帶來流量的同時，廣告主往往可以同時得到按讚、來電、來訊等各種效果。

這樣的願望不是做不到，通常也可以同時做到，但是你還是必須選擇其中一種達到最佳表現，也就是「優化」，FB會根據你的設定去投放廣告給最有可能回應你的受眾。因此投放廣告前，廣告主要想清楚，在現階段或在這一波宣傳活動中，潛在客戶什麼樣的行動對你的業務最有價值？如果只能選一種，要選哪一種？

廣告受眾

你了解你的客群嗎？你的客群有哪些特性？在FB投放廣告，你可以以性別、年齡、所在地點、多種人口統計資料、興趣和行為來建立廣告受眾。下圖是FB廣告介面中選擇廣告受眾人口統計特性、興趣與行為的選項，如果你的目標客群跟這些人口統計變數、興趣和行為很有關聯，則表示非常適合在FB下廣告喔。

如果你還不確定你的廣告受眾是誰，不妨先從完善行銷策略開始，運用STP分析來進行市場區隔、選擇目標對象跟產品定位，如此不但能讓整體行銷方向更清晰，也能讓FB廣告投放更為精準，提高廣告預算的運用效率。

廣告預算

你的公司每年會編列多少行銷預算？其中有多少是廣告預算？你的廣告預算又足以在FB上做些什麼事呢？根據ADCostly網站的資料，FB在台灣平均的CPM（每千次曝光成本）是$5.31，也就是說平均而言，在FB上你可以用新台幣166元買到1000次曝光。這個數字貴嗎？166元連請工讀生發一個小時傳單都不夠，何況FB有機會在幾分鐘之內就幫你達成曝光1000次，而且只針對你要的廣告受眾。

延伸閱讀：CPM, CPC, PPC到底是？認識7大數位廣告指標和3種計費方式

初期你或許會想嘗試自己小額投放看看，FB的最低每日預算是50元新台幣就可以開始投放。根據我們的投放經驗，知名企業執行一波為期三周的廣告，大約總預算3萬元新台幣可以達到預期的水準；一般中小企業一個月5萬元的FB廣告預算，可以帶來廣告主滿意的成果。

這個「有感」數字跟產業、品牌知名度、受眾大小、市場競爭是否激烈、產品與服務題材是否有熱度、搭配的線上線下活動設計等各種因素都有關。經驗豐富的FB廣告投放公司可以給你中肯的建議。

我需要FB廣告投放的預算規劃建議，聯絡虎鯨數位

認識七種FB廣告通用素材與八種廣告版位

FB提供八種廣告版位，每種版位顯示的圖片影片尺寸範圍略有不同（各種版位的詳細尺寸支援範圍點此看官方說明）。如果想要以最少的素材打遍所有可能版位，建議就準備以下這七種最通用的廣告素材：

1:1單張圖片，解析度1080×1080
9:16單張圖片，解析度1080×1080以上
1:1影片，解析度1080×1080
4:5影片，解析度1080×1080以上
9:16影片，解析度1080×1080以上
輪播廣告：3~10張1:1輪播圖片或影片，解析度1080×1080
精選集廣告：1張封面加3張1:1圖片或影片，解析度1080×1080

各種廣告素材適用的廣告版位整理如下表：

FB素材X版位表	1:1單張圖片	9:16單張圖片	1:1影片	4:5影片	9:16影片	輪播廣告	精選集廣告
動態消息	V		V	V		V	V
插播影片	V		V			V	V
影片動態消息	V			V		V	V
Marketplace	V					V	V
限時動態		V			V	V
Reels		V			V	V
Reels廣告						V	V
搜尋結果	V		V			V

接下來我們看看這些版位的實際長相（圖片皆來自Meta官方說明網頁）。

動態消息

即動態牆上各消息間穿插出現的廣告，可以使用1:1單張圖片、4:5影片影片、1:1影片、輪播廣告和精選集廣告。

插播影片

隨著FB影片內容創作者的影片所出現的廣告，可以使用1:1單張圖片、1:1影片、輪播廣告和精選集廣告。

影片動態消息

FB影片動態牆穿插出現的廣告。可以使用1:1單張圖片、4:5影片、輪播廣告和精選集廣告。

Marketplace

出現在FB Marketplace中的廣告。可以使用1:1單張圖片、輪播廣告、精選集廣告。

限時動態

穿插於限時動態出現的廣告。可以使用9:16單張圖片、9:16影片、輪播廣告。

Reels

在Reels中穿插出現的廣告，可以是9:16單張圖片、9:16影片、輪播廣告。

Reels廣告

跟上面Reels不同，Reels廣告是出現在FB創作者的Reels下方的廣告，可以使用輪播廣告、精選集廣告。

搜尋結果

在FB Marketplace搜尋結果中出現的廣告。可以使用1:1單張圖片、1:1影片、輪播廣告。

商家探索

從FB官方的廣告版位說明可以看到這個商家探索選項，但是這個廣告版位目前尚未對台灣開放，再請各位廣告主拭目以待。

開始覺得有點麻煩，我要請虎鯨數位協助FB廣告投放

認識FB廣告投放與管理介面

在FB投放廣告並不難，建立好粉絲專頁和上面的建議廣告素材後即可開始投放。

建立新廣告

登入FB後進入FB頁面右上角的功能表會看見「廣告」的選項，或點此連結，就能開始一步步投放廣告。初次使用不妨從這裡開始測試，依照介面回答關於您商家的問題、選擇廣告目標、撰寫文案、選擇廣告素材、設定廣告受眾、投放時間、預算和付款方式，很快就能建立第一則廣告。

建立單則廣告時，FB提供以下六種廣告目標讓你選擇，前三種跟銷售直接相關，後三種跟流量直接相關：

吸引用戶來電
吸引用戶傳訊息給你
獲得更多潛在客戶名單
吸引更多網站訪客
提高瀏覽次數
為粉絲專頁獲得更多讚數

銷售相關目標	流量相關目標
來電數用戶來訊數潛在客戶名單	網站造訪數廣告瀏覽次數粉絲專頁讚數

或者你也可以交給FB的演算法，讓FB根據你的商家設定自動最佳化。

不過，一則廣告只有一個廣告目標、一組廣告受眾跟一個廣告內容。如果你在一個大行銷目標之下有數個想要達成的子目標，並想要針對不同的受眾投放多個不同廣告內容的廣告，就要到Meta廣告管理員了。

Meta廣告管理員

登入FB在自己粉絲專頁左上角就可以找到廣告管理員，或直接點Meta廣告管理員。

進入廣告管理員後，可以看到三個頁籤分別是「行銷活動」、「廣告組合」跟「廣告」，這是FB的廣告層級。一個行銷活動下可以有多個廣告組合，一個廣告組合下可以有多個廣告。

建立行銷活動

當我們在廣告管理員中建立了一個以知名度為目標的行銷活動，其下的廣告組合則可以選擇知名度之下的子目標，包括盡量增加觸及人數、盡量增加曝光等，也可以有不同的受眾，各個廣告組合下則可以有多個廣告內容，例如一則圖片和一則影片。

在廣告管理員內建立行銷活動時，可以選擇以下六大行銷目標，每個行銷目標下可以有不同的廣告組合子目標：

行銷活動目標	廣告組合子目標
知名度	觸及人數、品牌知名度、觀看影片、商家分店知名度
流量	點擊連結次數、連結頁面瀏覽次數、導向Messenger、Instagram 和 WhatsApp、通話次數、Instagram 商業檔案瀏覽次數
互動	導向Messenger、Instagram 和 WhatsApp、觀看影片、貼文互動、轉換次數、通話次數
開發潛在客戶	即時表單、Messenger和Instagram、轉換次數、通話次數
應用程式推廣	應用程式安裝、應用程式事件
銷售	轉換次數、目錄銷售、Messenger、Instagram 和 WhatsApp、通話次數

延伸閱讀：什麼是轉換？凡是你希望顧客採取的有價值的行動就是轉換，包括購買、訂閱、填單、來電、來訊等。參考轉換率怎麼算？3分鐘認識廣告與網站成效重要指標和改善方法

全新的品牌可以先以知名度或流量為目標，知名度有了之後，再開始思考是否要提升互動、開發客戶或銷售。因為當沒有知名度的時候，談互動、開發客戶跟銷售都太早了，詳細可參考虎鯨數位這篇行銷漏斗理論。舉例來說，當你的知名度有所進展，粉專追蹤人數來到5000人，但是銷售量沒有明顯隨追蹤數成長，這時就可以思考新的行銷活動，改以銷售為目標。

資訊量過大，我要請虎鯨數位協助FB廣告投放

建立廣告組合

當你繼續往下建立廣告組合時，就需要建立受眾。建立受眾有四種方法：高效速成+、詳細目標設定、自訂廣告受眾和類似廣告受眾。高效速成+的意思就是完全不選，讓FB廣告投放系統自動幫你找到興趣與你的粉絲專頁主題相關的使用者，這就是為什麼當你點擊了某個FB廣告後，接下來你會一直看到類似主題的廣告。

詳細目標設定就是照前面所說的，用人口統計資料、興趣和行為定義受眾。你也可以從這裡去建立多組儲備受眾，供不同的廣告組合使用。

自訂廣告受眾可以選擇曾經與你的商家互動的用戶，包括到過你的網站的使用者（需在網站上安裝Meta像素）、從你的既有顧客名單去找更多類似的使用者、啟動過你的應用程式、曾經跟你聯繫過、跟你的粉專互動過的使用者等。

類似廣告受眾是運用曾到過你的FB商品目錄、埋有Meta像素的網站或是你的其他FB粉絲專頁的用戶為基礎，去尋找類似受眾。

延伸閱讀：FB Pixel像素是什麼？3分鐘認識它的功能與安裝方式

建立廣告

終於到了最後一步，將前面所做的廣告素材一一上傳，即可開始投放。

加強推廣貼文

只要切換到粉絲專業帳號並進入粉絲專頁，就會看到每篇貼文下面都有加強推廣貼文按鈕。加強推廣貼文跟從Meta廣告管理員建立廣告有什麼不同？加強推廣貼文主要的功能在於隨著自然流量增加貼文曝光和觸及、粉絲頁讚數、追蹤者等，但在受眾設定跟廣告功能上並不如Meta廣告管理員完整。整體而言兩種推廣方式的差異如下（2024年1月更新）：

	Meta廣告管理員	加強推廣貼文
溝通方式	廣告可以不出現在粉絲專頁動態牆上，只投放給指定的廣告受眾	貼文以追蹤者為溝通對象製作，但讓FB以演算法使更多可能有興趣的非追蹤者看到
廣告目標	知名度流量互動潛在客戶應用程式推廣活動銷售業績	吸引用戶來電吸引用戶傳訊息給你吸引用戶互動獲得更多潛在客戶名單吸引更多網站訪客
廣告內容	單一圖像或影片輪播精選集	只能使用貼文的格式
時程	可以自訂開始與結束時間	只能設定結束時間

Meta Business Suite

Meta Business Suite是為經營FB粉絲頁的商家設計的後台，在這裡你可以看到所有FB提供的應用工具，除了可以建立跟管理貼文、限時動態和廣告，也可以看到所有使用者在粉絲頁的留言、傳給商家的訊息，以及粉絲頁流量、受眾、追蹤數成長狀況等各種經營數據。

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虎鯨數位FB廣告投放成功案例

妥樂高：營業額600%成長、ROAS 10+

產業狀況與品牌業務開發需求

妥樂高是以生物科技為基礎，幫助成年人增高的實體訓練課程。不過COVID期間實體課程教育產業受到重創，一度習慣了線上教學的消費者，要讓他們回到教室上課並不容易。正從疫後復甦的業者，更需要高效率的轉換，將廣告預算妥善運用。妥樂高有許多的廣告素材可用，但是不確定以何種方式與潛在客戶溝通最有效。

虎鯨數位優化方向與成效

虎鯨數位與品牌合作溝通出數個可能的素材溝通方向，下廣告測試後，找出成效最佳的素材。同時優化廣告溝通流程，顯著降低名單獲取成本，快速幫助客戶將營業額大幅提升600%，ROAS達到10以上。此成功經驗讓客戶決定跨足海外市場，放大成效。

美天生技：營業額從0成長至數百萬、ROAS 11+

產業狀況與品牌業務開發需求

養生保健食品很受台灣消費者歡迎，在COVID後整體市場規模近1700億元，但市面上養生保健品品牌眾多，廣告競爭也非常激烈。從零開始的美天生技，需要建立體質優良的行銷漏斗，從大量曝光到有效轉換，將創業資金用在刀口上。

虎鯨數位優化方向與成效

虎鯨數位協助品牌找到成效最佳的KOL，搭配廣告投放，有效放大KOL行銷的效益。同時也藉著與KOL的合作，虎鯨數位協助品牌找到自有廣告素材優化的方向，延長與KOL合作帶來的熱度。整體而言成功幫助客戶營業額從0大幅成長至數百萬，ROAS達到11以上。

阿柏鹹糕：營業額成長近70%、ROAS 5+

品牌業務開發需求

阿柏鹹糕是食品微商，只有一個人需要包辦從進貨管理行銷出貨所有的工作，沒有時間處理廣告和製作素材。

虎鯨數位優化方向與成效

針對這種類型的客戶，虎鯨數位運用有限的現有素材，搭配不同的受眾和廣告目標進行投放，盡可能將相同的產品廣告投放給最多的潛在受眾；並利用舊素材製作不同的切角素材，除了延續舊素材的使用壽命外，也創造視覺上的豐富感，維持整體廣告效益，成功幫助品牌營業額成長近70%，ROAS維持在5以上。

我也想讓業績倍數成長，請虎鯨數位幫我投放FB廣告

FB廣告投放必學技巧

追蹤FB廣告投放成效指標並持續改善

好不容易總算把廣告投出去了，但下一階段的苦工才要開始。我們的廣告成效到底好不好？投資FB廣告到底值不值得？這裡提供三個簡單的比較方法：

和FB平均的廣告數據做比較

以知名度目標而言，最常用成效指標不外乎是CPM跟CPC，他們的意義跟比較基準如下表。如果你的知名度目標行銷活動的CPM和CPC比這兩個值低，那就是表現不錯了。

常用廣告成效指標	CPM	CPC
意義	每千次曝光成本	每次點擊成本
台灣FB廣告平均值	NT$166	NT$19

和其他廣告方法做比較

如果同時你有購買其他的數位廣告，如Google廣告，也可以比較這兩個指標。如果你也有買電視廣告，可以粗略地比較CPM。多種廣告相較之下，如果FB廣告確實是你嘗試的廣告方法裡CPM跟CPC最低的，那就沒有懸念地繼續投吧。

和自己其他的FB廣告做比較

如果你前前後後投放了多個廣告組合和多組廣告，便慢慢能知道怎樣的廣告素材、訊息CPM、CPC比較低或是比較容易獲得轉換，讓自己的FB廣告投放成效持續進步，廣告費用的效益便能越來越高。

用Meta像素追蹤網站轉換

Meta像素或Pixel是一段程式碼，將這段程式碼埋在你的網站上後，FB就可以追蹤使用者從FB廣告被帶到你的網站後的行為，找出曾經到過網站或在網站上做了某些動作的受眾，並衡量FB廣告投放的成效。若你的行銷活動目標需要追蹤使用者在FB之外其他網站的行為，例如在官網獲得填單或是在電商網站加入購物車等，一定要埋這段程式碼。

延伸閱讀：FB Pixel像素是什麼？3分鐘認識它的功能與安裝方式

用FB廣告檔案庫觀察競爭對手的廣告

Meta廣告檔案庫可以看到目前在FB和IG上刊登的所有廣告，社會議題、選舉或政治相關廣告可以看到過去七年，歐盟廣告可以看到過去一年。用這個工具，你可以參考競爭對手和標竿大廠的廣告文案與創意。

確立簡單明瞭的價值主張

你可能聽過所謂的「三秒鐘行銷法則」，就是你只有三秒鐘的機會讓消費者決定是要多認識你還是直接忽略往下滑。要在這三秒鐘內把你的產品與服務訊息完整傳達給消費者，需要簡單明瞭、「有料」的價值主張，並用廣告圖文清楚呈現出來。參考這篇文章建立你的價值主張。

不用Photoshop也能設計出精美、符合FB格式的廣告

沒有錢請設計師？搞不清楚FB的廣告格式？沒關係，現在有許多線上設計平台提供免費方案和免費的圖庫，還有內建範本可依照FB廣告格式去製作，不是設計師也能快速製作出高品質且符合FB格式規範的廣告貼文。

用A/B Test找出成功方程式

A/B Test簡單來說，就是製作兩個版本，只有一處差異的廣告，來驗證文案、圖片、版位等差異對廣告效果的影響。只要在Meta廣告管理員中建立行銷活動時，開啟A/B Test就行了，FB會隨機投放A版跟B版給同一組受眾中的不同使用者，便可觀察兩種版本的反應是否有所不同。

提高轉換率的關鍵

投放廣告最終的目的都是要多做點生意。知名度其實是最容易達成的目標，廣告預算編下去就能買到，但是轉換就需要多花點巧思了。FB廣告管理員中可以設定成轉換的事件有好幾十種，包括來電、來訊息、到網站上下單、在FB上或到網站上填表單，這些動作都比知名度離銷售更進一步。

根據我們多年的投放經驗，提高轉換率至少有以下的方法：

設定好CTA（call to action，行動呼籲），直接告訴使用者請你採取某個行動
簡化達到最終目的流程，能一鍵完成的動作就不要設計成兩鍵
行動裝置最佳化，不要讓手機成為使用者放棄採取行動的原因
提供誘因，例如免費參加活動、免費試用、免費索取、下載白皮書等等，讓使用者有採取行動、交出個資的充分理由
無效退費，鼓勵使用者大膽嘗試

虎鯨數位還有很多提高轉換率的方法，聯繫我們

FB廣告的收費方式

計費方式

FB廣告的計費方式有以下六種。在廣告管理員中建立好行銷活動後，建立廣告組合時，便能在成效目標欄位下選擇計費標準。每個行銷組合下各個成效目標所能選擇的計費方式不太一樣，在這篇文章FB 廣告費用怎麼收？2024 收費方式、成效指標、效益技巧詳解，虎鯨數位有詳細介紹。

計費方式	意義	使用此計費方式的行銷活動目標
曝光次數	按曝光次數計費	知名度、流量、開發潛在客戶、銷售
連結點擊次數	按點擊次數計費	流量
應用程式安裝	按安裝次數計費	應用程式推廣
ThruPlay	完整觀看影片計費或觀看達15秒以上者計費	知名度、互動
影片觀看2秒以上	影片觀看2秒以上者計費	知名度
粉絲專頁的讚	以讚數計費	互動