中小企業微商老闆們，別再痴痴等著FB粉絲專頁或IG帳號追蹤人數自己會增加了，也別再期待產品夠好客戶自然會上門了，不會，真的不會。我們做生意經營FB或是IG，每天產生的貼文不外乎就是推銷自己的產品或服務，FB或IG的演算法是不會主動為這樣的內容帶來流量的。想想看，如果你每天滑FB跟IG，看到的都是在宣傳產品的內容，你還會有興趣嗎？
FB和IG的演算法最喜歡什麼樣的內容呢？是內容創作者為了分享創意、知識經驗和理念而創作的內容、是閱聽眾純粹為了個人喜好、需求和信念而按讚留言轉發的內容。如果你要賣東西，除非你本身剛好也有優越的內容創作能力，否則抱歉，要快速在FB/IG上獲得流量和商機，只有靠廣告投放一途。
2024最該使用的數位廣告平台
根據DATAREPORTAL,《Digital 2024: Taiwan》，截至2024年1月，使用率最高的社群平台前五名分別為：LINE、FB、IG、FB Messenger和Tiktok。不過，LINE一般用來傳即時訊息比較多，跟使用者在習慣待在FB、IG上瀏覽內容的使用情境不太一樣，廣告效益還有待觀察。同樣是傳訊息功能的FB Messenger則已經是Facebook廣告的重要潛在客戶開發工具。
因此，虎鯨數位認為FB、IG和Tiktok仍然是2024最重要的數位廣告平台。
FB（Facebook、臉書）是台灣使用者人數最多且年齡分布廣泛的社群媒體平台。根據2024年1月的統計，FB在台灣有超過2千萬的使用者，其中以25到44歲最多，是中小企業行銷與廣告投放的愛用平台。
尤其FB可以在單一平台就投放到FB、IG跟FB合作網站，結合Messenger和Whatsapp的通訊功能，業務開發效果更棒。如果你的產品主力客群是青壯族群、社會中堅使用者，一定要把FB納入你的數位行銷組合。
IG
IG（Instagram）是台灣年輕人最愛用的社群媒體平台之一。根據2024年1月的統計，IG在台灣的使用者超過1千萬人，其中18到34歲最多。如果你的產品和服務以18歲到34歲台灣人為目標對象，IG絕對是必須要使用的廣告投放平台。此外，IG跟FB都是用母公司Meta的廣告管理員投放，Meta可以為你優化兩邊的投放成效，無須選邊站。
Tiktok
Tiktok是使用者成長人數最快的社群平台，2022年台灣使用者人數為4百16萬人，2023年大幅成長到5百33萬人，2024年持續增加至5百65萬人。此外，根據研究，1995至2009年出生的Z世代有40%偏好用Tiktok搜尋而非Google，這點連Google高層都感到擔憂，可見Tiktok的影響力不容小覷。
Google廣告呢？
Google也很重要，但虎鯨數位給它第四名，有以下幾個原因：第一，Google關鍵字廣告的每次點擊成本是所有主要數位廣告平台最高的；第二，主打電商的Google購物廣告，轉換率比FB低，每次轉換成本比FB高；第三，聯播網曝光量非常大，每千次曝光成本便宜，但是廣告出現的網站和廣告觀看體驗參差不齊，轉換率也相當低，轉換成本卻是高得驚人。
為什麼要找數位廣告代理商？自己投放不行嗎？
企業主當然可以選擇自己投放，但像虎鯨數位這樣專業的數位廣告代理商，幫企業主省下的成本其實比服務費更多，至少包括自行操作的時間成本、雇用專職人員的人事成本和初期的學習成本。
省下時間成本
如果你還是微商企業主，行銷目標很單純，行銷管道只有一個，廣告預算也還不多的情況下，是可以花一點時間自行投放。但假如你的企業已經頗具規模，行銷管道很多元，有電商有網站有門市還有粉絲專頁，彼此要互相導流追蹤，還時常需要辦線上促銷活動，這些工作起碼需要一位專職行銷人員的人力投入，無法由業務或是IT人員兼著做。
省下人事成本
僱用一位專職的行銷人員來專門投放廣告前請三思，因為一位熟悉各種數位廣告平台功能與操作介面，還要略懂網站如何與廣告平台互相串接追蹤的數位行銷人員，月薪行情，很可能就等於中小企業一個月的廣告預算，而企業主實際付給數位廣告代理商的服務費，也不過是廣告預算的10~25%。
省下學習成本
任何平台的廣告投放，都是要不斷實驗、試錯和優化，才能逐漸改善廣告成效，這段期間的學習也是一種成本。專業的廣告代理商熟悉操作介面和演算法，也已經累積豐富的廣告投放經驗，甚至可以直接複製近似產業的成功經驗，就算是新客戶新產業，學習起來也會快得多，企業主對於廣告成效的期待可以比較高。
如何選擇數位廣告代理商？
坊間大大小小各種型態的數位廣告代理商很多，要找到適合自己企業的數位廣告代理商，我們建議考量以下幾點：
近似產業投放操作經驗
業態相近的公司，多半也有類似的行銷目標。如果你經營電商或其他B2C業務，可以找像虎鯨數位這樣，熟悉消費者購物行為、各種導購手法，而且有豐富電商與消費性產品操作經驗的數位廣告代理商。如果你的產業屬於B2B，建議找有豐富B2B經驗的數位廣告代理商，這樣的代理商熟悉企業使用者的購買決策與採購規則、偏好的行銷語言和常用的成效指標。
「門當戶對」
找數位廣告代理商不一定要選最大的，最好的選擇方式是「門當戶對」。如果一家大型的數位廣告代理商接的案子都是月預算10萬以上，而你的月預算只有2萬，就算對方願意接你這個客戶，你獲得的照顧還是會比較少。
如果你的月預算有10萬以上，2萬等級的數位廣告代理商也未必願意服務你，因為你可能會佔去他大部分的資源，如果今天他把所有的資源挪來照顧你，哪天他失去你這個客戶，會對他造成相當大的衝擊。最安全的方式就是選擇客戶月預算規模大多和自己差不多的數位廣告代理商。
其他綜效服務
每間數位廣告代理商依據其經營策略會提供不同的周邊服務，有的可以包廣告設計和粉絲團經營，有的專注廣告投放，但會轉介策略夥伴給企業主。這兩種模式各有好處，統包式的就是能提供單一窗口一站式服務，但要注意是否有轉包產生的成本；策略聯盟的好處是專業分工，同時為企業主省下轉包的抽成和營業稅。
2024爆單首選虎鯨數位，3個無法抗拒的推薦理由
推薦理由1：電商顧問專業，短期內讓營業額倍數成長
虎鯨數位創辦人Ginn是電商顧問起家，本身有豐富的電商營運與廣告投放經驗，尤其擅長從FB、IG和Tiktok廣告獲得轉換，加上長期與業界最佳的KOL媒合公司合作，深知哪些KOL帶來訂單的效果最佳，一個月內讓你看見電商營業額倍數成長的成效，累計幫客戶增加高達8億的營業額。
推薦理由2：投放經驗豐富，提升投資報酬率
虎鯨數位的FB、IG和Tiktok廣告投放客戶合計超過150間、年投放金額超過2億，涵蓋電商和非電商客戶，想要透過FB、IG和Tiktok廣告增加品牌知名度和訂單，就找虎鯨數位，尤其營業額200萬至2400萬，還想更上一層樓的消費性品牌，虎鯨數位能幫你提升廣告費用的投資報酬率。
推薦理由3：KOL行銷策略聯盟，轉訂單效果一等一
如前言所說，社群平台非常重視內容創作者，也就是KOL或網紅，因為他們創作的內容是社群平台黏著度的關鍵，社群平台的演算法會幫使用者互動率高的內容生產者帶來流量。虎鯨數位深知這點，長期和業界經驗豐富的KOL媒合公司策略聯盟，成功幫助客戶創造業績成長。
虎鯨數位廣告投放成功案例
妥樂高：營業額600%成長、ROAS 10+
產業狀況與品牌業務開發需求
妥樂高是以生物科技為基礎，幫助成年人增高的實體訓練課程。不過COVID期間實體課程教育產業受到重創，一度習慣了線上教學的消費者，要讓他們回到教室上課並不容易。正從疫後復甦的業者，更需要高效率的轉換，將廣告預算妥善運用。妥樂高有許多的廣告素材可用，但是不確定以何種方式與潛在客戶溝通最有效。
虎鯨數位優化方向與成效
虎鯨數位與品牌合作溝通出數個可能的素材溝通方向，下廣告測試後，找出成效最佳的素材。同時優化廣告溝通流程，顯著降低名單獲取成本，快速幫助客戶將營業額大幅提升600%，ROAS達到10以上。此成功經驗讓客戶決定跨足海外市場，放大成效。
美天生技：營業額從0成長至數百萬、ROAS 11+
產業狀況與品牌業務開發需求
養生保健食品很受台灣消費者歡迎，在COVID後整體市場規模近1700億元，但市面上養生保健品品牌眾多，廣告競爭也非常激烈。從零開始的美天生技，需要建立體質優良的行銷漏斗，從大量曝光到有效轉換，將創業資金用在刀口上。
虎鯨數位優化方向與成效
虎鯨數位協助品牌找到成效最佳的KOL，搭配廣告投放，有效放大KOL行銷的效益。同時也藉著與KOL的合作，虎鯨數位協助品牌找到自有廣告素材優化的方向，延長與KOL合作帶來的熱度。整體而言成功幫助客戶營業額從0大幅成長至數百萬，ROAS達到11以上。
阿柏鹹糕：營業額成長近70%、ROAS 5+
品牌業務開發需求
阿柏鹹糕是食品微商，只有一個人需要包辦從進貨管理行銷出貨所有的工作，沒有時間處理廣告和製作素材。
虎鯨數位優化方向與成效
針對這種類型的客戶，虎鯨數位運用有限的現有素材，搭配不同的受眾和廣告目標進行投放，盡可能將相同的產品廣告投放給最多的潛在受眾；並利用舊素材製作不同的切角素材，除了延續舊素材的使用壽命外，也創造視覺上的豐富感，維持整體廣告效益，成功幫助品牌營業額成長近70%，ROAS維持在5以上。
虎鯨數位服務內容
品牌的數位行銷部門
行銷是個非常吃經驗的工作，一位經驗豐富的數位行銷人員，月薪很可能就是中小企業微商企業主一個月的廣告預算。虎鯨數位團隊就像是品牌的數位行銷部門，企業主不需要養一位甚至多位專職廣告投放人員，就能有完整的團隊編制可以滿足客戶的預算規劃，幫助客戶把預算變成營業額。
數位行銷策略規劃建議
虎鯨數位熟悉消費性品牌的行銷目標、行銷手法與成效分析方法，從過去累積的經驗和大數據，加上專業的市場調查工具，給予客戶有憑有據、量化、具體的操作建議。同時虎鯨數位提供客戶數位行銷相關的教育訓練，幫助客戶瞭解我們的規劃邏輯和操作方式，我們與客戶的目標一致，也熱愛與客戶一起找出成功方程式。
素材、文案、購物流程優化
虎鯨數位熟悉各大數位廣告平台的操作介面、投放規範和演算法，以及數位廣告平台和網站之間的串接追蹤方式，能幫助企業主優化廣告素材、文案和使用者的購物流程，不放過任何可能影響使用者下單的小細節。
2024的願望是訂單爆量？那就選【虎鯨數位】！
以上，虎鯨數位分享了我們最推薦的數位廣告平台、為什麼我們建議企業主委託數位廣告代理商、如何聰明選擇數位廣告代理商，以及為什麼選擇虎鯨數位—因為我們不僅可以幫你把廣告費和服務費賺回來，更可以幫助你快速成長。還是有很多疑問嗎？馬上聯繫虎鯨數位，獲得專屬於你的數位廣告投放規劃建議。
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